服务承诺
“质量第一，服务至上”是科建机械公司对服务的深层理解，科建机械不计成本，千方百计为用户排忧解难， 始终坚等经营服务于用户，赢得众多客户的肯定和信赖。
售前服务
✪ 严格按照ISO9001质量管理体系对产品进行设计、生产；
✪ 接受用户的咨询：技术问题、产品相关知识、提供各种相关资料；
✪ 参观现场生产设备：根据客户所在地，参观使用我厂设备的就近企业；
✪ 提供建厂方案。
售中服务
✪ 指导基础设施、水、电以及其他流程的布局、施工；
✪ 现场指导安装、调试设备；
✪ 现场培训生产流程各环节的操作人员；
✪ 策划质量控制、采购、营销的相关方案。
售后服务
✪ 免费保修一年、终身服务；
✪ 协助用户制定生产工艺配方；
✪ 建立完善的客户档案，更好地进行跟踪服务；
✪ 长期供应各种零配部件、模具等；
✪ 网站提供在线式客户互动平台，随时为客户排除故障；
✪ 网站提供客户留言反馈系统；
✪ 提供行业最新信息和本厂相关资料。
